We ship most of the countries from our warehouse in Hong Kong. Please allow 2 business days for us to process your order and await for the courier to pick up the parcel.

주문한 후 영업일 기준 1-2일 이내에 선택한 택배사에서 출고 후 추적 정보링크가 포함된 이메일을 보내드리겠습니다. 주문 이메일을 확인하세요.

We ship most of the countries for free. 

Express배송을 원하시면 추가 요금 발생합니다.

기본 배송은 무료이지만 일정한 경우에 VAT, 수입관세/세금을 지불해야 할 수도 있습니다. 무관세/세금 국가는 아래 질문에서 확인하실 수 있습니다.

We only cover duties and taxes for shipments to some countries listed in below. You will not have to pay additional fees beyond the product price. If your countries are not in the list below, you maybe responsible to pay duty and tax fees to government when picking up your order. You can also send us email to ask if if your countries are in the list or not.

North America:
United States

Europe:
Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, United Kingdom

Oceania:
Australia, New Zealand 

Asia:
Hong Kong, Macao, Taiwan, Singapore, South Korea, China, Malaysia, Russia

Middle East:
United Arab Emirates

제외된 국가는 지방 조례를 확인하시고 본인으로 추가 비용을 지불해야 합니다. VAT/관세 문제 때문에 거부된 택배는 환불하지 않습니다.

LOBOR watches are mainly embedded with Japanese movement or Seagull movement.

가죽 시계 스트랩 – 가죽 스트랩은 세척하지 않는 것이 좋습니다. 가죽이 물에 젖으면 다시 건조되는 과정에 손상될 수 있습니다. 그러나 시계 제조업체 또는 시계 소매업체는 가죽을 위해 전용 세척제품을 판매할 수 있습니다.

메시 스트랩 - 시계에서 스트랩을 제거한 후 물과 세제를 섞어서 칫솔이나 비슷한 아이템으로 메시 스트랩 사이를 부드럽게 문지릅니다.

We want every customer satisfies their order. If you're not happy for any reason, you may return any full-price items within 14 days of receipt, provided that the items are unused and in original condition. Unfortunately, we are not able to offer returns on pre-ordered or discounted items, except we've made a mistake.

반품 상품은 홍콩으로 보내야 합니다. 상품 가격에서 $20 USD를 반품처리 수수료로 지불합니다. 반품과 관련된 비용은 고객이 부담합니다. 선택하신 택배사로 반품하실 수 있습니다. 고객의 안전을 위해, 반품하실 때 도난이나 분실 등 불필요한 피해가 발생하지 않도록 운송장 번호를 반드시 받으셔야 합니다.

service@lobor.com로 이메일을 보내주세요

Our timepieces are made according to the high-quality standards of Lobor Watches. Nonetheless, your watch is covered by our limited warranty against any defects in manufacturing; this includes the watch movement, indexes, dial, and hands.

The warranty for a Lobor timepiece is valid for a period of twenty-four (24) months from the date of purchase. Upon expiration of the warranty period, any repairs will be subject to a service charge.

If you experience any damage to your watch that is considered to be covered by our warranty, you can contact our customer service team by sending an email request to receive the further help. We are very happy to help you fix it as soon as possible.

시계에 장착된 건전지는 2년에서 4년 정도 지속할 것으로 예상됩니다. 외부 온도, 습도, 기압 등과 같은 외부 요인에 따라 다를 겁니다

시계 시간을 12:00 정각으로 설정해주시고 케이스에 크라운이 완전히 밀렸는지 확인하세요. 분침이 움직였는지 15분 동안 기다려 주시고 확인하세요.

그래도 문제가 해결되지 않으면 저의를 연락해주시고 도와드리겠습니다.